Domande frequenti
Tempi, anteprima grafica, tessuti e pagamenti: le risposte a quello che ci chiedete più spesso prima di ordinare.
22 domande
Mostra tutteOffrite la possibilità di pagare un acconto?
Sì, offriamo la possibilità di pagare un acconto per confermare l’ordine. Il saldo verrà richiesto solo dopo la tua approvazione dell’anteprima grafica e prima della spedizione della merce.
Qual è il prezzo del prodotto?
Il prezzo varia in base alla personalizzazione e alla quantità ordinata. Puoi visualizzare il prezzo base nella scheda del prodotto e ottenere un preventivo preciso aggiungendo le tue personalizzazioni. Inoltre, per ordini in grandi quantità applichiamo sconti dedicati.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Sì, utilizziamo solo materiali naturali e di alta qualità come cotone e lino per garantire un prodotto ecologico e duraturo.
Offrite la possibilità di acquistare prodotti in grandi quantità?
Sì, e per ordini di grandi quantità offriamo sconti dedicati, inserendo la quantità nel form di personalizzazione lo sconto verrà calcolato automaticamente.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento online, inclusi carte di credito, PayPal.
Cosa succede se non approvo l’anteprima grafica?
Se l’anteprima non ti soddisfa, puoi richiedere modifiche o decidere di non procedere con l’ordine, senza alcun obbligo.
Come posso effettuare un ordine?
Una volta approvata l’anteprima grafica, potrai completare l’ordine online in pochi clic, direttamente dal link che ti forniremo.
Posso modificare l'anteprima grafica ricevuta?
Assolutamente sì! Se hai bisogno di modifiche, potrai richiederle gratuitamente fino a quando non sarai soddisfatta/o.
Quanto tempo ci vuole per ricevere l’anteprima grafica?
Solitamente inviamo l’anteprima entro poche ore, ma i tempi possono variare in base alla complessità della richiesta.
Come funziona l'anteprima grafica gratuita?
Dopo aver completato la richiesta, i nostri grafici creeranno un'anteprima personalizzata e te la invieremo via email per la tua approvazione.
Posso personalizzare ogni dettaglio del prodotto?
Certamente! Puoi scegliere il nome, la data, la cerimonia e aggiungere una frase speciale. Se hai richieste particolari, siamo qui per aiutarti.
Quale differenza c'è fra chiusura con pattina o a caramella?
I sacchettini possono essere chiusi in due modi distinti, entrambi eleganti e pratici:
- Chiusura con pattina
- Si piega l'estremità superiore del sacchetto.
- Successivamente, le due parti vengono cucite insieme utilizzando un cordino di lino.
- Per un tocco di eleganza, si applica un fiocchetto decorativo fissato al cordino.
- Esempio: Chiusura con pattina.
- Chiusura a caramella
- Il tessuto viene arricciato nella parte superiore del sacchetto.
- Si utilizza un cordino di lino per legare il tutto e un nastro per creare un fiocchetto decorativo.
- Esempio: Chiusura a caramella.
Entrambe le chiusure garantiscono una presentazione raffinata e curata nei dettagli.
Video esplicativo disponibile su richiesta. 😊
Quali nastri vengono utilizzati per il fiocchetto?
Per gran parte dei nostri articoli, impieghiamo nastri in cotone larghi 12 mm, disponibili in varie tonalità. Per alcuni modelli specifici come i cuscinetti profumati, optiamo per nastri color panna in doppio raso larghi 15 mm, i quali offrono la possibilità di personalizzazione con il tuo testo.
Quali tessuti posso scegliere?
Utilizziamo esclusivamente tessuti naturali, tra cui cotone, cotone rustico tinto filo e lino. Il cotone è disponibile in due eleganti tinte: bianco e avorio. Il puro lino si presenta in un raffinato colore panna. Il cotone rustico non è incluso come opzione predefinita, ma è disponibile solo per determinati modelli.
E' possibile inserire frasi nelle bomboniere?
L'inserimento di frasi è disponibile solo su determinati modelli che presentano le dimensioni adeguate per consentirne l'inclusione. L'utilizzo di frasi comporta un costo aggiuntivo.
Le bomboniere hanno una scatola per contenerle?
Sì, è prevista una scatola per alcuni modelli di bomboniere, nello specifico:
- Sacchettini medi e grandi
- Cuori medi, grandi e tilda
La scatola, di colore bianco, è auto-montante e semplice da assemblare. Puoi vedere come montarla in questo video: https://youtu.be/tP5iwG4IYHY.
Alla base della scatola è presente uno spazio dedicato per inserire una bustina con i confetti, rendendo la presentazione elegante e pratica.
Posso scegliere la data di spedizione del mio ordine?
Sì, puoi scegliere la modalità di spedizione più adatta alle tue esigenze. Ecco le opzioni disponibili:
- Ritiro presso il nostro store: Puoi ritirare l'ordine direttamente nel nostro negozio a Città di Castello.
- Spedizione standard: Inclusa di default, ha un tempo di consegna medio di 4-8 giorni lavorativi dall'ordine.
- Spedizione rapida: Prevede un costo aggiuntivo calcolato in percentuale, ma riduce al minimo i tempi di produzione e consegna.
- Spedizione programmata: Ti permette di riservare uno slot produttivo e pianificare la spedizione in prossimità della tua cerimonia o di una data specifica da te scelta.
Qualunque sia la tua scelta, faremo il possibile per garantirti il miglior servizio!
Posso personalizzare le bomboniere con la grafica che fornisco io?
Si è possibile personalizzare le bomboniere con la tua grafica, il tuo logo. Per fare questo dobbiamo definire su quale modello applicare la tua grafica. Contattaci per parlare del tuo progetto e per ricevere un preventivo.
Con quale materiale sono realizzate le bomboniere?
Le nostre bomboniere sono realizzate con tessuti naturali di qualità come il cotone e il lino. Utilizziamo tessuti neutri (bianco, avorio e panna) sui quali stampiamo la grafica personalizzata.
I prodotti pubblicati nel sito sono pronta consegna?
Non abbiamo prodotti personalizzati pronta consegna. Ogni prodotto viene realizzato su richiesta del cliente e personalizzato in base alle specifiche fornite.
Posso vedere come verranno prima di confermare?
Sì, sempre. Entro 24 ore, spesso anche meno, ti mandiamo l'anteprima grafica via email e WhatsApp, con i tuoi nomi, la data e i colori scelti. L'anteprima è gratuita e la produzione parte solo dopo la tua approvazione.
Quanto tempo prima devo ordinare le bomboniere?
Ti consigliamo di ordinare almeno 4 settimane prima dell'evento. Ogni bomboniera è realizzata a mano su ordinazione: ai tempi di lavorazione si aggiunge la spedizione, 4-8 giorni lavorativi con la standard, meno con la rapida. Se hai già la data puoi scegliere la spedizione programmata: le prepariamo per tempo e partono quando serve a te.
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